Shipping policy

1. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort, Versandart und Gesamtgewicht der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Werktage ab Bestelleingang, sofern nicht anders angegeben. Bei personalisierten oder auf Bestellung gefertigten Artikeln kann die Lieferzeit länger sein.

3. Versandländer

Wir bieten Versand innerhalb Deutschland, Österreich, Schweiz an. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Versandmöglichkeiten zu besprechen.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

5. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder verzögerte Lieferungen aufgrund ungenauer oder unvollständiger Lieferadressen.

6. Zoll und Einfuhrgebühren

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte informieren Sie sich über die Zollbestimmungen Ihres Landes, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

7. Nichtzustellung und Rücksendungen

Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebestimmungen für weitere Informationen zu Rücksendungen und Umtausch.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter unserem Kontaktformular